Spezielle Funktionen für Ihre Stadt
Online-Buchung
Termine für das Bürgerbüro, das Standesamt, etc. ganz einfach online buchen inkl. Benachrichtigung mit ICS-Anhang bei neu eingegangenen Terminen.
Termine synchronisieren
Alle erfassten Termine können synchronisiert und in persönliche Kalender wie zum Beispiel in MS Outlook, Lotus Notes, etc. eingebunden werden.
Terminerinnerung
Bürger werden automatisch an Ihre Termine per SMS oder E-Mail erinnert. Alle Nachrichten können in Abhängigkeit der Leistung angepasst werden.
Bürger informieren
Bürger werden in Abhängigkeit der gebuchten Leistung informiert, was sie alles mitbringen und vor dem Termin gegebenenfalls beachten müssen.
Benachrichtigung zur Abholung
Bürger können automatisch per SMS oder E-Mail benachrichtigt werden, sobald z. B. der Pass oder Personalausweis zum Abholen bereit sind.
Mitarbeiter & Ressourcen verwalten
Termine können sowohl nach verfügbaren Mitarbeitern als auch nach freien Schaltern, Räumen, Hallen, etc. geplant und vergeben werden.
Wissenswertes
- keine Softwareinstallation - sofort loslegen
- alle Erweiterungen inklusive - immer up to date
- Zugriff mit mehreren Geräten - von überall
- schneller Support - immer gut beraten
- Datenschutz - DSGVO konform
- alle Richtlinien erfüllt - Verträge mit einer ADV
- monatliches Nutzungsentgelt - keine Zusatzkosten
- jederzeit kündbar - keine Vertragslaufzeit
Ihre Vorteile
Gut strukturiert
Sowohl Termine als auch Bereiche, Ressourcen, Arbeitszeiten, Fehlzeiten, etc. lassen sich übersichtlich verwalten.
Bürgerverwaltung
Bürger übersichtlich verwalten, Terminhistorie anzeigen, Leistungsdauer pro Bürger individuell einstellen.
Immer benachrichtigt
Automatische Termin-Bestätigungen & Erinnerungen, manuelle & terminierte Nachrichten verschicken.
Individuell
Nachrichtentexte individuell anpassen, Buchungszeiten flexibel einstellen, zusätzliche Eingabefelder hinzufügen.
24 Stunden erreichbar
Mit Hilfe der Online-Buchung können Bürger rund um die Uhr von überall auf der Welt Termine buchen.
Zeitersparnis
Weniger Anrufe dank Online-Buchung lassen viel mehr Zeit für das Wesentliche und die Bürger zu.
Weniger Terminausfälle
Bürger vergessen dank rechtzeitiger Erinnerungen & Synchronisation mit ihrem Kalender die Termine nicht mehr.
Top Bürgerservice
Dank CRM-Funktionalitäten und Terminhistorie sind alle Wünsche und Vorlieben der Bürger immer bekannt.
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